Qual o impacto para a sua empresa de criar uma promoção?

Criar uma promoção atrativa é uma parte essencial do sucesso do seu negócio de retalho. Esta é uma estratégia que lhe permite aumentar a lealdade dos seus clientes, escoar stock e, claro está, aumentar vendas – tanto em loja online ou nos pontos de venda físicos.

Ninguém fica indiferente a um bom desconto, como comprovam as estatísticas: 92% dos consumidores usam, pelo menos uma vez por ano, cupões de desconto, segundo dados da rede internacional de marketing CMO Council. Esta preferência tem também impacto na forma como os clientes interagem com as marcas: mais de 80% afirmam subscrever ofertas de e-mails/newsletters especificamente como forma de receber descontos.

O que acontece quando esta expetativa de promoções não é cumprida – ou não for ao encontro do que os clientes necessitam? 54% dos clientes admite considerar o fim da relação com uma marca se não receber ofertas e conteúdos personalizados. Por isso, esteja sempre ciente deste impacto da estratégia de promoções na lealdade dos seus clientes.

Em resumo, estas são as principais vantagens de criar uma promoção ou campanha para o seu negócio:

  • Reforçar a lealdade dos seus clientes – sedimente a relação com os seus clientes atuais através de promoções atrativas. Não só está a trabalhar a retenção de clientes, como já tem os dados necessários para fazer campanhas diretas e personalizadas.

 

  • Aumentar as vendas – tire partido das campanhas sazonais para aumentar as vendas em alturas do ano tendencialmente mais fracas. Analise, rigorosamente, qual a margem da oferta, para que a campanha não lhe traga prejuízos.

 

  • Escoar stocks – tem artigos em armazém que estão a perder, rapidamente, valor de mercado? Este cenário é comum no sector da moda (com novas coleções e mudança de estação) ou no sector alimentar (com a validade dos bens alimentares). Neste caso, planeie campanhas centradas em produtos específicos, para escoar o stock sem perdas maiores.

 

  • Aumentar a notoriedade da marca – Seja no lançamento de um novo negócio, seja numa altura posterior, criar uma campanha ou promoção é uma forma de atrair novos clientes e deixar-lhes um impacto positivo sobre a sua marca.

Crie campanhas e promoções no seu Drive FX

Agora que conhece as vantagens, recorra ao seu Drive FX para aplicar uma promoção a um artigo (ou a vários, em simultâneo), criar uma campanha sazonal ou lançar uma promoção para um determinado tipo de cliente – numa oferta personalizada. Esta opção é possível com o add-on Promoções, disponível na Drive FX Store.

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Após instalar o add-on, o seu Drive FX passará a incluir a opção “Promoções”, no separador Vendas. A criação de promoções torna-se, assim, simples e intuitiva: basta criar uma nova campanha, escolher a data inicial e final, indicar o tipo de promoção (por exemplo, “desconto sobre Produtos”) e como pretende aplicar os descontos (por artigo ou por tipo de cliente, por exemplo).

Desta forma, pode criar diferentes promoções para períodos específicos, artigos distintos ou clientes exclusivos. Quando for emitir uma fatura com um artigo em campanha ou para um cliente abrangido pela promoção, o software já sabe qual a promoção em causa – e o valor do desconto é colocado automaticamente. Ao terminar o período indicado para a promoção, esta fica imediatamente inativa, sem que haja necessidade de uma intervenção da sua parte.

Analise o seu stock, evolução de vendas e perfil de cliente e comece a definir as promoções certas para o seu negócio. Depois, tire partido do seu Drive FX e do seu add-on para que a sua estratégia de promoções decorra sem preocupações. Basta faturar.