Cómo recibir a tiempo los pagos de tus clientes

Recibir los pagos de los clientes a tiempo y de forma rápida es absolutamente crucial.

Este aún sigue siendo uno de los mayores problemas de nuestra economía, causante de hasta un 25% de las quiebras de empresas europeas. Es una cifra devastadora.
Podemos concluir de este dato que el verdadero problema de ¼ de los negocios europeos no está relacionado con el producto que ha desarrollado, o el servicio que presta o simplemente con la ley de la oferta y la demanda, sino está asociado a la capacidad de que las empresas garanticen los cobros a tiempo, para que no sufran escasez en su tesorería.

Cinco trucos para que tus clientes te paguen a tiempo:

  • Crea un contrato

Antes de empezar a trabajar con tu nuevo cliente, siéntate y firma un contrato. No puede haber mejor forma de establecer una relación duradera, sin que ambas partes conozcan, inequívocamente, las diferentes variables acordadas y las penalizaciones por las que incurren si fallan con lo establecido.

  • Sé educado

Cualquier intercambio siempre tiene dos partes. Y como en todas las situaciones, la confianza debe ser la base de cualquier relación. Hay estudios que demuestran que un simple “por favor” o “gracias” puede aumentar en un 5% las probabilidades de pago.

  • Ofrece descuentos en pagos al contado

Si tan difícil es recibir los pagos, ¿por qué no incentivar el pago al contado (o a 10 días)? El descuento no deberá ser muy alto para no “echar por tierra” los márgenes de beneficio. Unos descuentos de 2 a 3 por ciento, en la mayoría de las veces, ya proporciona una determinada motivación para que tu factura sea prioritaria para el cliente.

  • No pierdas el contacto

La factura, para algunos negocios (principalmente los que trabajan con cuotas), es el único medio de contacto entre las dos entidades. Esta distancia no es para nada beneficiaria para una relación basada en la confianza. Habla regularmente con sus clientes y establece líneas de contacto más informales. Esta estrategia, además de solidificar la relación, también puede crear nuevas oportunidades en materia de red laboral (networking y colaboraciones).

  • Acepta diferentes formas de pago

Al hacerlo, estarás aumentando matemáticamente la probabilidad de que la deuda se pague. En una primera fase, puedes creer que estás aumentando tus gastos de gestión, pero debes pensar a largo plazo. Piensa en los futuros negocios que ganarás simplemente por poner a disposición esta ventaja competitiva en comparación con la competencia.

 

Creemos que estos cinco trucos no son ninguna novedad y que, incluso, ya hayas puesto en práctica uno u otro. Ocurre que estamos obsesionados en simplificar las tareas administrativas de facturación. Lo que nos mueve es crear herramientas que faciliten el día a día de las empresas y contribuir para que estén 100% centradas en sus productos y en la mejor forma de venderlos.

Esto es así porque, en gran parte, depende de la idoneidad de que el proprio cliente pague a tiempo, pero con la ayuda de algunos automatismos de nuestro software de facturación y de gestión , esta tarea puede ser más fácil y menos cara.